نظرة عامة على المشروع
منصة تتبع المركبات لمحلات هياكل السيارات التي تراقب تقدم كل مركبة من خلال أقسام الإصلاح في الوقت الفعلي، وتنبيه الموظفين والمالكين عندما تتجاوز المراحل الوقت المحدد.
التحدي
كانت ورش هياكل السيارات تغرق في المركبات المتوقفة - كل واحدة منها كانت عالقة في منتصف العملية في قسم أو آخر، مع عدم وجود رؤية في الوقت الحقيقي للموظفين أو المالكين. أصبحت الأكوام أمرًا طبيعيًا، وتدهورت دورة العمل في جميع أنحاء ورشة العمل.
نهجنا
قمنا ببناء عميل خدمات السيارات كمنصة لتتبع ورشة العمل. عند الدخول، يقوم النظام بتعيين الأقسام التي يجب أن تتحرك خلالها السيارة بناءً على حالتها. يسجل كل قسم التقدم. إذا تجاوزت السيارة الوقت المحدد لها في أي مرحلة، تقوم المنصة برفع التنبيهات للموظفين وترسل تحديثات التقدم إلى المالك. إن طبقة بيانات سير العمل المنظمة هي على وجه التحديد الركيزة التي تمتد إليها أدوات تحسين أرضية المتجر المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
النتيجة
اكتسبت ورش هياكل السيارات رؤية فورية لكل مركبة، وقلصت التأخيرات على مستوى المرحلة من خلال التنبيهات الاستباقية، وحسّنت رضا العملاء من خلال التواصل المنظم حول التقدم.