Aperçu du projet
Mental Health DME Provider est un DME de santé mentale avec gestion du cycle de revenus de bout en bout : dossiers de santé personnalisables uniquement par le client, télésanté intégrée dans Twilio, Zoom et Vonage, et rapprochement complet des factures pour l'éligibilité, les réclamations et les paiements.
Le défi
Les cabinets de santé mentale ont des flux de travail cliniques non standard, des structures de notes sensibles et des flux de facturation complexes que les DME disponibles dans le commerce gèrent mal. Les cabinets ont été contraints de choisir entre des DME rigides et une personnalisation non prise en charge – les deux voies nuisent aux cliniciens et aux revenus.
Notre approche
Nous avons conçu le fournisseur de DME pour la santé mentale comme un DME axé sur la santé mentale avec une personnalisation approfondie des dossiers et des flux de travail côté client, une télésanté intégrée via Twilio, Zoom et Vonage, et une couche complète de gestion du cycle de revenus couvrant les contrôles d'éligibilité, la soumission des réclamations, le rapprochement et le suivi des AR. Le système est conçu pour que chaque cabinet puisse l'adapter à son propre modèle clinique sans bifurquer la plateforme. La couche de données cliniques et de facturation structurées constitue la base sur laquelle fonctionnent aujourd'hui l'analyse de la santé mentale et l'automatisation des revenus basées sur l'IA.
Le résultat
Les cabinets de santé mentale ont acquis un système d'exploitation clinique et financier qui s'adapte à leur flux de travail, et non l'inverse, avec des améliorations mesurables des taux de réclamations propres, de la télésanté et de la satisfaction des cliniciens.