نظرة عامة على المشروع
النظام عبارة عن منصة لتسريع المبيعات تجمع بين ميكانيكا الألعاب والمشاركة الاجتماعية وتحليلات البيانات لتعزيز الأداء والتقدير عبر فرق مبيعات الأدوية وعلوم الحياة.
التحدي
تستجيب فرق المبيعات الميدانية في شركات الأدوية بقوة للتقدير، وديناميكيات الأقران، وحلقات ردود الفعل الواضحة - ومع ذلك فإن معظم أدوات تمكين المبيعات تركز بشكل ضيق على تسليم المحتوى وإعداد التقارير، وتتجاهل طبقة التحفيز البشري تمامًا.
نهجنا
لقد قمنا ببناء النظام الأساسي كمنصة ألعاب مع آليات منظمة ولوحات المتصدرين الاجتماعية وطبقة تحليلات البيانات التي تترجم النشاط الميداني إلى نقاط ومكافآت وتقدير. يقوم المديرون بتكوين قواعد الحوافز؛ يرى المندوبون تقدمًا مباشرًا في مواجهة التحديات الشخصية. إن البيانات السلوكية وبيانات الأداء التي تتدفق عبر المنصة هي نوع من الإشارة التي تتعلم منها أنظمة التدريب على المبيعات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
النتيجة
أبلغت الفرق المعتمدة عن مشاركة ميدانية أقوى، ونشاط أكثر حدة أسبوعيًا، وطبقة حوافز أصبح من السهل أخيرًا تشغيلها على نطاق واسع.