نظرة عامة على المشروع
تعمل المنصة على توسيع إدارة المستشفى من خلال التواصل المنظم بين الفريق، وجدران المرضى المتصلة بـ EMR، ومشاركة الملفات المتوافقة مع HIPAA، ومكالمات VoIP المتكاملة عبر الدليل السريري.
التحدي
تنسق فرق المستشفى بين المتخصصين والمقيمين والممرضين والموظفين الإداريين - ومع ذلك لا تزال معظم الاتصالات تتم عبر قنوات غير متصلة، حيث تنتقل المعلومات الصحية المحمية عبر أدوات لم يتم تصميمها مطلقًا للرعاية الصحية. نادرًا ما تحل أنظمة إدارة المستشفيات مشكلة التعاون اليومي حيث تتم الرعاية فعليًا.
نهجنا
قمنا ببناء المنصة كطبقة تنسيق فوق أنظمة إدارة المستشفيات الحالية. إنه يوحد جدران المرضى المدركة لـ EMR، ومشاركة الملفات المتوافقة مع HIPAA من خلال Box، ومكالمات VoIP المتكاملة بحيث يمكن لأي عضو في الفريق الاتصال بأي عضو آخر مباشرة من الدليل. الأدوار والتصعيد وسياق المريض تتبع المحادثة.
النتيجة
استبدلت فرق الرعاية الأدوات المجزأة والخطرة للامتثال بطبقة تعاون واحدة على مستوى الرعاية الصحية - واكتسبت رؤية منظمة لأنماط الاتصال التي كانت تختفي سابقًا في المكالمات الهاتفية.