Projektübersicht
Eine maßgeschneiderte, multiformatige Bibliotheksverwaltungsplattform, die auf den Mehrfilialbetrieb der Multi-Branch Library Group mit Büchern, Spielzeug, Zeitschriften und CDs zugeschnitten ist.
Die Herausforderung
Die Library Group mit mehreren Zweigstellen benötigte ein einziges Betriebssystem für einen Katalog in vier Formaten über mehrere Zweigstellen hinweg, mit Mitgliederabonnements, Bestandsverwaltung und konsistenten Beständen – ohne die Mitarbeiter zu starrer Standardsoftware zu zwingen, die nicht die tatsächliche Funktionsweise ihrer Zweigstellen berücksichtigte.
Unser Ansatz
Aufbauend auf unserem bewährten Framework für das Bibliotheksinformationsmanagementsystem haben wir eine Bereitstellung an die Filialstruktur, die Mitgliedsstufen und die Richtlinien für beschädigte Exemplare der Multi-Branch Library Group angepasst. Das System kümmerte sich um das Onboarding, die Planauswahl, die Ausgabe und Rückgabe, die Arbeitsabläufe bei beschädigten Produkten, die Inventur in mehreren Filialen, den Zahlungseinzug und automatisierte Erinnerungen. Eine Ebene der Bewegungsanalyse brachte Muster für Bestandsentscheidungen ans Tageslicht – dieselbe strukturierte Datendisziplin, die heute intelligente Empfehlungssysteme antreibt.
Das Ergebnis
Die Multi-Branch Library Group konsolidierte den Filialbetrieb auf einer einzigen Plattform, befreite das Personal von der Tabellenkalkulationspflege und verschaffte der Führung Echtzeiteinblick in das Mitgliederverhalten und den Bestand im gesamten Netzwerk.