Aperçu du projet
Une plate-forme de gestion de bibliothèque multiformat personnalisée, conçue pour les opérations multi-branches de Multi-branch Library Group en matière de livres, de jouets, de magazines et de CD.
Le défi
Le groupe de bibliothèques multi-succursales avait besoin d'un système opérationnel unique pour un catalogue en quatre formats réparti dans plusieurs succursales, avec des abonnements de membres, une responsabilité d'inventaire et des collections cohérentes - sans obliger le personnel à utiliser un logiciel standard rigide qui ne respectait pas le fonctionnement réel de leurs succursales.
Notre approche
En nous appuyant sur notre cadre éprouvé de système de gestion des informations de bibliothèque, nous avons adapté un déploiement à la structure des succursales, aux niveaux de membres et aux politiques relatives aux articles endommagés du groupe de bibliothèques multi-branches. Le système gérait l'intégration, la sélection du plan, l'émission et le retour, les flux de travail des produits endommagés, l'inventaire multi-succursales, la collecte des paiements et les rappels automatisés. Une couche d’analyse des mouvements a fait apparaître des modèles pour les décisions d’inventaire – la même discipline de données structurées qui alimente aujourd’hui les systèmes de recommandation intelligents.
Le résultat
Le groupe de bibliothèques multi-succursales a regroupé les opérations des succursales sur une plate-forme unique, a libéré le personnel de la maintenance des feuilles de calcul et a donné à la direction une visibilité en temps réel sur le comportement et l'inventaire des membres à travers le réseau.