نظرة عامة على المشروع
امتدت العيادة التقليدية إلى منصة للتطبيب عن بعد على مستوى كندا تدعم استشارات الهاتف والفيديو والدردشة بأحمال قصوى تصل إلى 125000 مستخدم متزامن.
التحدي
شرع العميل في توسيع نطاق العيادة التقليدية لتصبح خدمة وطنية للتطبيب عن بعد في جميع أنحاء كندا. النظام الأساسي المطلوب للتعامل مع قنوات الاستشارة متعددة الوسائط، والجدولة، والسجلات السريرية، وذروة الطلب التي تفوق بكثير أحمال العيادات التقليدية - كل ذلك في إطار الموثوقية على مستوى الرعاية الصحية ومتطلبات خصوصية المريض.
نهجنا
لقد صممنا منصة للتطبيب عن بعد متعددة القنوات: بوابة للمرضى لجدولة المواعيد، وأوضاع الاستشارة عبر الهاتف والفيديو والدردشة، والسجلات السريرية المتكاملة، وبنية مصممة للحفاظ على الحمل الأقصى الذي يصل إلى 125000 مستخدم متزامن في جميع أنحاء كندا. تم التعامل مع الموثوقية والأمان وسير عمل الطبيب كمتطلبات من الدرجة الأولى. إن طبقة البيانات السريرية وبيانات المشاركة المنظمة هي على وجه التحديد الركيزة التي تمتد إليها أنظمة الرعاية الافتراضية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي اليوم.
النتيجة
أصبحت المنصة واحدة من خدمات التطبيب عن بعد الأكثر استخدامًا في كندا في أوقات الذروة، مما أثبت صحة تصميمها السريري والفني والتجاري.