Resumen del proyecto
Una plataforma de encuestas fuera de línea para investigaciones de clientes basadas en el campo en eventos, exposiciones e implementaciones rurales, que recopila respuestas sin conectividad y se sincroniza limpiamente con el servidor central una vez reconectado.
El Desafío
Los equipos de investigación de clientes que realizan encuestas en eventos, exposiciones y en zonas rurales no podían depender de la conectividad a Internet. La mayoría de las herramientas de encuesta fallaron silenciosamente cuando estaban fuera de línea, perdiendo valiosos datos de campo y frustrando a los encuestados exactamente en el momento en que el equipo más necesitaba los datos.
Nuestro Enfoque
Diseñamos la plataforma como una herramienta de encuestas fuera de línea, con funcionalidad completa en el dispositivo y sincronización consciente de conflictos con el servidor central una vez reconectado. La plataforma maneja encuestas complejas, respuestas multimodales y capturas de gran volumen durante el tráfico pico de eventos. Los datos de encuestas estructurados y claramente capturados son exactamente el sustrato sobre el que ahora se basan los análisis de investigación impulsados por la IA.
El Resultado
Los equipos de investigación realizaron encuestas de campo confiables en entornos con poca conectividad sin pérdida de datos y consolidaron miles de respuestas en un único conjunto de datos analizable para todos los eventos.