Resumen del proyecto
El software de programación estratégica (SSS) es una plataforma de programación dental basada en objetivos de producción que protege los ingresos contra cancelaciones de último momento a través de inteligencia de horarios en tiempo real y optimización de la disponibilidad del proveedor.
El Desafío
Las cancelaciones de citas de último momento son una de las mayores pérdidas silenciosas de ingresos de un consultorio dental. NDMG necesitaba un sistema de programación que no solo registrara las citas: tenía que defender activamente los objetivos de producción, señalar las semanas en riesgo y solicitar a la oficina principal que rellene los espacios cancelados antes de que se perdieran ingresos.
Nuestro Enfoque
Creamos SSS en torno a un panel de objetivos de producción. El sistema compara la disponibilidad de los proveedores con los objetivos de ingresos semanales y muestra al front office una visión prospectiva del logro. Cuando llegan las cancelaciones, la señal hacia abajo del tablero activa indicaciones estructuradas para recargar, reemplazando la lucha instintiva con un flujo de trabajo mensurable. La lógica de programación basada en restricciones es precisamente el tipo de capa de decisión que ahora extiende la optimización de citas impulsada por IA.
El Resultado
Las prácticas de NDMG obtuvieron un indicador adelantado sobre los ingresos semanales y una respuesta estructurada a las cancelaciones, recuperando una producción que anteriormente se había perdido.