الذكاء الاصطناعي الصوتي والأتمتة
محادثات تُحوّل، على نطاق واسع، على مدار الساعة
وكلاء صوت الذكاء الاصطناعي متعددو اللغات، وروبوتات الحجز، وأتمتة الواتساب، وروبوتات الدعم الذكية.
ما الذي ستحصل عليه
التعامل مع المكالمات الواردة على مدار 24 ساعة دون وكلاء بشريين
دعم متعدد اللغات في أكثر من 40 لغة
الحجز الآلي والدعم وتأهيل العملاء المحتملين
يشمل الواتساب والرسائل القصيرة
معدل انحراف مكالمات يصل إلى 90٪+
المخرجات
عملية مشاركتنا
تصميم النص والتدفق
نقوم برسم كل سيناريو محادثة وتصميم نصوص طبيعية.
استنساخ / اختيار الصوت
اختر من أصوات مميزة أو استنسخ صوت علامتك التجارية.
التكامل والاختبار
نتكامل مع نظام إدارة العملاء والتقويم والهاتف، ثم نختبر التدفق.
الانطلاق والمراقبة
نحن نطلق ونراقب الأداء، ونعمل على التحسين بناءً على البيانات.
التحسين المستمر
تضمن المراجعات الشهرية استمرار تحسن الذكاء الاصطناعي.
Voice AI we have shipped, not demoed
Contact Centre Voice Automation
Answer routine calls automatically and route the rest to the right agent.
High call volumes stretch support teams and lengthen wait times. We built LLM-based voice agents on Amazon Lex that answer from your knowledge base using RAG, with latency tuning, telephony integration, and fallback and escalation that route complex cases to a human. The agents are live in production with clients across the United States and Europe, handling real customer conversations every day. For BFSI and enterprise support, this means round-the-clock coverage in multiple languages, lower cost to serve, and up to 90% of routine calls resolved without a human agent.
Automated Video Interviewing
Screen every candidate consistently without tying up your interview panel.
High-volume hiring forces a trade-off between speed and rigour, and early interview rounds consume expensive panel time. We built a production Fair-IT product that runs the full video interview round with an audio bot, handling candidate interaction end to end with no human interviewer. Built on LLM-based agents and agentic workflows, it holds structured conversations and records every interview for review. For talent acquisition and staffing teams, the first round runs 24/7 with zero interviewer hours, so every applicant gets identical screening and panels spend their time only on final-stage decisions.
الأسئلة المتداولة
نعم. يتعامل الوكلاء مع محادثات متعددة الأدوار ويقومون بالتصعيد عند الضرورة.
نعم. نحن ندعم أكثر من 40 لغة ويمكننا نشر وكلاء خاصين بالمنطقة في وقت واحد.
يمكن للوكيل الصوتي الأساسي البث المباشر في غضون 2-3 أسابيع.
No. Call audio, transcripts, and conversation metadata are processed under DPA terms that prohibit training on customer data. Audio is encrypted in transit and at rest. We support GDPR-compliant call disclosure, configurable retention periods, and EU/Swiss data residency. Voice cloning is opt-in only.
You own the voice agent, scripts, knowledge base, integration configurations, and conversation data. Underlying speech and language models are licensed from third parties (e.g. ElevenLabs, OpenAI, Twilio); the assembled agent and all customisations belong to you.
We can transition the system to your in-house team or another vendor at any time. You receive complete scripts, knowledge base content, vendor credentials, deployment documentation, and a 30-day handover window.
Yes. We can share anonymised sample call recordings (with client permission) and arrange a direct reference conversation with a client running voice AI in your industry.
Backed by 60+ projects across 16 industries — see how this expertise has shipped in the wild.
Browse case studies